BASEかんたん決済は申請と同時に利用可能ですが、申請内容に不備がある場合、一時的にBASEかんたん決済が利用できなくなります。
以下を参考に、住民票等の公的な証明書に記載されている正式な氏名・住所で再申請してください。
氏名
- 個人の場合：ショップ運営責任者の氏名をご登録ください。
- 法人の場合：原則として法人代表者個人の氏名をご登録ください。
※社名でご登録いただくことはできません。
お住まいのご住所
- 個人の場合：住民票に記載されている住所をご登録ください。
- 法人の場合：代表者個人の住所をご登録ください。
不備になるパターン
- ビジネスネームやペンネーム、法人名や屋号、ショップ名などの個人名ではない情報での申請
- カタカナやひらがな、アルファベット表記での申請
- 住所間違い、正確な住所を記載していない（番地や建物名・部屋番号の未記入）
BASEかんたん決済の再申請は、管理画面の ショップ設定＞決済方法より可能です。
住民票等の公的な証明書に記載されている内容で申請いただいたにも関わらず申請が不備として返ってきた場合は、有効な本人確認資料を添付のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
有効な本人確認資料
下記いずれかの「氏名」「生年月日」「現住所」が印字されているもの
- 運転免許証（表・裏両面）※
- マイナンバーカード（通知カード不可、個人番号部分は隠してください）
- 住民基本台帳カード（有効期限内）※
- 住民票（発行より3ヶ月以内）※
- 健康保険証（住所印字式、記号・番号・保険者番号部分は隠してください）
- 在留カード（表・裏両面）※
※マスキングなどをせず、鮮明に写っている写真データをご提出ください。
（マイナンバーカード、健康保険証は例外有）
ご提出方法
お問い合わせフォームよりご連絡されるさいに写真データを添付していただき、ご提出ください。