メールアドレスやパスワードを忘れたときは、どうすればいいですか

パスワードをお忘れでログインができない場合は、パスワードリセットをおこなってください。

• ショップオーナーの場合、ログインページの「パスワードをお忘れですか？」から、再設定してください。
• スタッフの場合、スタッフログインページの「パスワードをお忘れですか？」から、再設定してください。

再設定メールが届かない場合

こちらのページを参考にして、メールアドレスの設定をご確認ください。
設定に問題がないにもかかわらず、メールが届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

メールアドレスが不明または使えないアドレスの場合

別途、お手続きが必要になります。
手続き内容と方法につきましては、こちらをご確認ください。