注文が入ったらどうすればいいですか

決済方法ごとに異なりますので、決済方法に合わせてご参照ください。

◆ コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済の場合

1. 購入者に支払い情報が記載されているメールが届く。ショップには注文情報が記載されたメールが届く。
2. 購入者はメールを見て支払いをおこなう
3. 支払いが完了したらショップ側へメール通知される
4. 注文管理画面でステータスが「未対応」になっていることを確認
5. 商品を発送し、ステータスを「対応済」へ変更する
6. 発送完了メールが購入者へ届く
7. お金管理画面で振込申請をおこなっていただき、ご自身の口座へ売上金を移していただく

◆ クレジットカード決済・あと払い（Pay ID）・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済・後払い決済の場合

1. 購入者に購入完了のメールが届く。ショップには注文情報が記載されたメールが届く。
2. 注文管理画面でステータスが「未対応」になっていることを確認
3. 商品を発送し、ステータスを「対応済」へ変更する
4. 発送完了メールが購入者へ届く
5. 後日届く請求書を確認し、購入者は支払いをおこなう（後払い決済のみ）
6. お金管理画面で振込申請をおこなっていただき、ご自身の口座へ売上金を移していただく

◆ 注意事項

• 銀行振込決済をご利用の場合、お支払いが完了しても銀行の営業時間の都合上、平日の9時〜16時以外は入金通知がされません。
• 「対応済」へ変更することで商品の代金がショップの売上として計上されます。
• 振込申請をおこなうタイミングはご自身の判断にお任せしております。
  
  また、BASEかんたん決済については【こちら】をご確認ください。