「かんたん発送（ヤマト運輸連携） App」では、お電話などでショップから直接ヤマト運輸に住所変更の依頼をおこなっていただくことはできません。
下記を参考に、ご対応をお願いします。
コンビニ・営業所で発送する前（集荷選択時はQRコード発行前）
送り状作成ページの「お届け先情報」のえんぴつマークから変更できます。
荷物発送後（集荷選択時は、QRコード発行後）
購入者様より、ヤマト運輸サービスセンターに直接ご連絡ください。
▼ ヤマト運輸サービスセンター
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
後払い決済の請求書の送付先
ご注文時におこなわれる与信審査の関係上、後払い決済の請求書が送付される住所をご注文時の住所から変更することはできません。
配送先だけでなく、請求書の送付先も変更を希望される場合は、こちらのヘルプページにある「発送処理済みの場合」の項目をご参照のうえ、ご対応ください。