かんたん発送は、ネコポス/宅急便コンパクト/宅急便はショップとヤマト運輸による契約上の各種約款に基づいて対応します。
ヤマト運輸にて調査をおこない、配送時の過失による紛失・破損が発生したと判明した場合には、補償がございます。
※補償上限金額は、「【かんたん発送(ヤマト運送連携)App】の使い方を教えてください」の各配送方法でご案内しておりますので、ご確認ください。
かんたん発送利用時の荷物紛失・破損に関するお問い合わせ窓口は、BASEとなりますので、ショップ運営者様よりお問い合わせフォームまでご連絡ください。
※購入者様からBASEへの直接のお問い合わせは、対応いたしかねます。かならずショップ運営者様よりBASEにお問い合わせください。