「アップロードセッションで問題が発生しました」など、カタログ商品情報の取り込みエラーが発生している場合は、画面右下の「レポートを見る」からエラーの詳細をご確認ください。
エラーの内容が「HTTP認証エラー」の場合、カタログ商品情報がフィードURLにアップロードされていない可能性があります。
「Instagram販売 App」、または「Instagram広告 App」のうち、どちらか一方がインストールされていて、Meta(Facebook, Instagram)のアカウントと正常に連携されているかどうか、ご確認ください。
どちらのAppもすでに使用されていない場合は、データソースの「設定」から、データフィードの削除をおこなってください。
エラーの内容が「サポートされていないXMLフィードフォーマット」の場合、カタログ商品情報にアップロードされる商品件数が、0件になっている可能性があります。
ショップが非公開になっていたり、公開されている商品がない場合、カタログ商品情報の商品件数が0件になってしまいます。
ショップと商品の公開設定をご確認いただき、必要に応じて、ショップと商品ステータスの公開への変更をお試しください。