注文管理画面にてステータスを発送完了にする際、荷物の追跡番号を記載する必要がございます。
原則といたしまして、着荷確認のできる配送方法で商品を発送してください。
また、荷物の転送は不可とさせていただきますので、転送不可伝票をご利用ください。
2018年6月4日より、後払い決済で追跡可能な配送業者は以下の5つとなります。
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便
・西濃運輸
・福山通運
着荷確認ができ次第、BASEからの立替払いが可能となります。
上記以外の配送業者や定形外郵便などの配送方法で送った場合、着荷時に売上の保証はできません。
上記5社以外の配送業者を利用した場合、追跡番号がない場合は、注文のステータスの変更時に以下の対応をお願いいたします。
配送業者：その他を選択する
追跡番号：1111111（7桁）を入力する
購入者へのメッセージ：正しい配送業者と追跡番号を記載する
この方法でステータスを変更いただくことは可能ですが、商品の着荷が確認できないため、
購入者が支払いを行うまで売上金の回収は保証できません。あらかじめご注意ください。
発送処理をいただきますと、3日後に購入者へ請求書が送付されます。
※ステータス変更されませんと、購入者への請求書が発行されません。