ステータスが【発送待ち（未発送）】の状態のみ、
ショップ管理画面 ＞ 注文管理 から 該当の注文の詳細ページ にてキャンセル処理を行うことができます。
◆注意点◆
※キャンセル処理の取り消しは行なえません。
誤操作のないように充分ご注意の上、キャンセルを行ってください。
※後払い決済で購入者が商品を受け取り後（ステータスを発送済みに変更後）、
色違いや商品違いなどの理由でキャンセルが必要となった場合は、必ず確認事項にご対応いただき、
下記4点の情報を【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
弊社にて確認後、キャンセル処理を行います。
【確認事項】
・購入者から商品を返送してもらっている
・購入者に代金を支払わないように伝えている
↓こちらをコピー・アンド・ペーストしてご連絡ください↓
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■注文ID ：
■購入者様の氏名 ：
■返品の有無 ：
■入金の有無 ：※支払いしていないかどうかを、必ず購入者に確認してください
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※キャンセル処理をしないと購入者に請求書が送付され続けるのでご注意ください。
※複数の商品が注文されている場合、一部商品のみのキャンセルはできません。
一旦、現在の注文をキャンセル後、購入する商品のみを再注文してください。
その注文の発送処理を行っていただきますと、その金額の請求書が購入者へ届きます。
※購入者が支払い済みの場合はキャンセルできません。
売上は既に振込可能残高に計上されておりますので、ショップより直接ご返金ください。
◆返金手順
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①購入者へ連絡の上、当事者間で返金手続きを行ってください（返金金額、返金先などの確認）
②後払い決済の場合には、商品が着荷した時点（或いは購入者が入金した時点）で
既に売上に計上されておりますので、振込申請を行い、代金を自身の口座へ移してください。
※振込申請はショップのお好きなタイミングで行えます。
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