振込申請をおこなうには、事前に確認が必要な項目があります。
このページでは、振込申請時の必須条件と、振込申請の状況ごとに確認が必要となるケースをまとめてご案内します。
- 振込申請時に必須のこと
- 振込申請の状況ごとの確認事項
- 振込申請の手順を確認したい場合
振込申請をするにはどうしたらいいですか をご確認ください。 - 振込申請時の手数料を確認したい場合
振込申請時に手数料はかかりますか をご確認ください。 - 振込先口座の条件を確認したい場合
振込申請時に口座の指定はありますか をご確認ください。
振込申請時に必須のこと
振込申請をしていただくには、以下の2点が必須です。
電話番号認証
売上金の振込申請をされるさいは、電話番号認証が必須です。
なお、認証に使用する電話番号は、非公開情報としてプライバシーポリシーに基づき当社にて管理します。
- 振込申請時の電話番号認証は、「特定商取引法に基づく表記」の電話番号認証とは別のお手続きです。
- 振込申請時の電話番号と、「特定商取引法に基づく表記」の電話番号は一致していなくてもかまいません。
- 「特定商取引法に基づく表記」に掲載されている電話番号が認証済みの場合は、新たな認証手続きは不要です。
- 「特定商取引法に基づく表記」に記載の電話番号を認証対象とする場合は、管理画面の「ショップ設定」内の「特定商取引法に基づく表記」の登録情報から申請してください。
「特定商取引法に基づく表記」の登録情報：https://admin.thebase.com/users/edit_transaction
登録情報と振込先銀行口座名義の一致
「BASEかんたん決済」の利用申請時にご登録いただいている氏名と、売上金の振込先銀行口座名義の一致が必要です。
「BASEかんたん決済」利用申請： https://admin.thebase.com/users/credit_card?from=payment
振込申請の状況ごとの確認事項
- 初回の振込申請をする場合
- 「BASEかんたん決済」の申請内容や口座情報を変更した場合
- 口座名義が一致せず、本人確認ができない場合
- 振込予定日の4営業日前までに本人確認が完了した場合
- 本人確認完了が振込予定日の3営業日前以降となった場合
初回の振込申請をする場合
初回の振込申請では、「振込申請時に必須のこと（電話番号認証、登録情報と振込先銀行口座名義の一致）」の確認が必要です。
そのため、確認が完了するまで、通常よりお時間がかかる場合があります。
「BASEかんたん決済」の申請内容や口座情報を変更した場合
「BASEかんたん決済」の申請内容や口座情報を変更した場合は、振込申請時にあらためて確認が必要となる場合があります。
変更後に振込申請をされるさいは、時間に余裕をもって申請してください。
口座名義が一致せず、本人確認ができない場合
振込申請後、自動案内メールをお送りします。
一致しない特別のご事情がある場合は、メール内に記載の専用の問い合わせフォームに理由をご入力ください。
入力内容をもとに、ご本人様であることを確認します。
なお、場合によっては当社へご本人様確認資料をご提出いただくことがあります。
振込予定日の4営業日前までに本人確認が完了した場合
当初の振込予定日からの変更はありません。
本人確認完了が振込予定日の3営業日前以降となった場合
振込予約システムの関係上、お振込み予定日が本人確認が完了してから【3営業日後】となります。