BASEからのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
※購入者よりご相談があった場合にも下記をお伝えください。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「thebase.in」でメールフォルダの検索をおこなっていただき、受信状況をご確認ください。
また、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in 、 support@thebase.in および support@payid-support.zendesk.com をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in および payid-support.zendesk.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in 、 support@thebase.in および support@payid-support.zendesk.com をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in および payid-support.zendesk.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
各キャリアごとの指定受信設定方法は以下の通りです。