設定完了後も利用が承認されないときは、どうすればいいですか（Instagram販売 App） – ヘルプ | BASE

Instagramショッピングの設定を完了後10日ほど経過しても、利用が開始されない場合、承認されない場合は、以下の点をご確認ください。

Instagramショッピングの要件を満たしていること

前提条件として、以下のページで案内されている「Instagramショッピングの要件」の各項目をすべて満たす必要があります。

販売可能な商品は、有形商品の販売に限り、禁止されているものについてはコマースポリシー（外部ページ）をご確認ください。

また、設定上は以下の項目を満たす必要があります。

連携するInstagramアカウントが「対象外です」と表示され、選択できない場合は、以下を確認してください。

Meta Business Suiteの「ユーザー」メニューで、現在ログインしているFacebook個人アカウントに、連携するInstagramアカウントの権限が付与されている
連携するInstagramアカウントが、Instagramショッピングの利用条件を満たしている

権限が付与されていない場合は、対象のFacebook個人アカウントへ、Instagramアカウントの全権限を付与したあと、連携をやり直してください。

権限を付与しても選択できない場合や、利用条件を満たしているか判断できない場合は、Metaビジネスサポートホーム（外部ページ）へお問い合わせください。

Facebookページで「ショップセクション」を利用している場合で、チェックアウト方法に「購入のためのメッセージ」を選択していると、Instagramショッピングを利用できません。
「別のウェブサイトでチェックアウト」を選択する必要があります。

なお、上記ボタンの設定は後から変えることができないため、変更したい場合【一度ショップセクションを削除した後】、再度ショップセクションを作成し直す場合があります。
※ショップセクションの削除をおこなわれるさいは、自己責任での操作となります。

Facebookページにて販売やEコマースに関わるカテゴリを選択すると、審査に通る可能性が高くなります。

どのようなカテゴリが適切であるかInstagram・Facebookからの正式な情報公開がないため、ご自身で様々なカテゴリを選択の上、お試しください。

連携したいInstagramアカウントを新規に作成した場合、Instagramプロフィールの入力や投稿がおこなわれていないと、審査の判断材料がなく、審査を進めることができなくなります。
※Instagramにて「アクティビティが十分ではありません」と表示されることもあります。

Instagramプロフィールは販売について十分に説明した内容を入力いただき、また商品やショップに関する投稿を数件から10件ほど、あらかじめおこなっておくことをおすすめしております。

なお、弊社では利用が承認されない理由について確認、ご案内をおこなうことができません。

以下の場合は、商品やショップがFacebookに連携されません。