このたび、3回あと払いの本人確認において顔認証が進まない不具合が発生しています。
【発生期間】
2026年6月15日（月）12:00ごろ ～ 発生中
【影響範囲】
iOS26 以上の端末において、バージョン 9.5.0 以上の「PAY IDアプリ」で運転免許証を使用した本人確認を実施した場合
【事象】
本人確認の手続きにおいて、顔認証が進まず本人確認が完了できない
復旧次第あらためてご案内いたします。
おそれいりますが、今しばらくお待ちください。
多大なるご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
なにとぞご確認のほど、よろしくお願いいたします。