こちらは、SMSによる2段階認証に関する案内です。
認証アプリ（Google Authenticator）による2段階認証ログインのトラブルについては、認証アプリで2段階認証を設定したショップにログインできない場合どうすればいいですか をご確認ください。
まず確認すること
通信経路によっては、SMSの到着が遅れることがありますので、しばらくお待ちください。
※短時間に何度も再送をくり返すと、遅れて届いたSMSが複数届き、どれが最新かわかりにくくなることがあります。
端末や契約の変更があった場合
機種変更やキャリア変更（MNP）、格安SIM（MVNO）への乗り換えなどの影響で、SMSが届かなくなることがあります。
まずは端末の販売元、またはご利用のキャリア・MVNO事業者へお問い合わせください。
どうしてもSMSが届かない場合
- 2段階認証設定時に保存した、リカバリーコードでのログインをお試しください
- リカバリーコードを保存し忘れた、または紛失した場合は、問い合わせフォームからご連絡ください