認証メールは、「ようこそ、「BASE」へ!メールアドレスを認証して、ネットショップをはじめましょう」という件名でお送りしています。
認証メールが届かない場合は、まずメールの受信状況を確認してください。
迷惑メールフォルダなどに、自動で振り分けられている可能性があります。
くわしくは、BASEからのメールが届かないときは、どうしたらいいですか をご確認ください。
受信許可設定をしても解消しない場合
ご自身で受信拒否設定をしていなくても、ご利用のメールサービス側の処理により、受信できないことがあります。
その場合は、BASE側での解決が難しいことがあります。
たいへん恐れ入りますが、以下をお試しください。
- 迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか、あらためて確認する
- 別のメールアドレス(Gmailなど)で受信できるか確認する
- 受信可能な別のメールアドレスへ変更できる場合は、メールアドレスの変更を検討する