売上残高は、BASEの指定口座でお預かりしている金額です。
売上残高が「¥0」のときは、振込申請画面で【最大 ¥0 まで可能】と表示されます。
この場合は、振込申請ができず、エラーとなります。
売上残高が「¥0」になる理由
売上残高には、発送が完了した注文の売上（手数料などを差し引いたもの）が計上されます。
そのため、注文がある場合でも、まだ発送が完了していないときは、売上残高が「¥0」のままになることがあります。
売上残高を計上する方法
注文画面で、該当する注文のステータスを発送済みにしてください。
発送済みにすると、該当注文における売上が、売上残高へ計上されます。
売上残高へ計上されたあと、あらためて振込申請をおこなってください。
振込申請で入力する金額について
振込申請では、口座へ移動したい金額を【振込申請金額】に入力してください。
振り込まれる金額は、振込申請金額から、【事務手数料】と【振込手数料】を差し引いた金額となります。
※振込手数料と事務手数料については、振込申請時に手数料はかかりますか をご確認ください。
注意事項
- 振込申請画面に表示される金額や文言は、画面の表示タイミングにより変わることがあります
- 注文を発送済みにしても売上残高へ計上されないときは、時間をおいてから、あらためて売上画面をご確認ください