振込申請が一時停止中の場合、以下の対応をおこなっております。
- 振込申請をおこなうことができない
- 申請中の振込申請が一時停止中となる
振込申請が一時停止中である場合、以下いずれかの状況であることが考えられます。
- 弊社よりご案内していた重要なお問い合わせについてご確認をいただけていない
- 本人確認(eKYC)の対応をいただけていない
いずれも弊社より運営者様としてご登録をいただいておりますメールアドレス宛にご案内をしている状況となりますので、弊社からの案内をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、上記にご対応いただけず一時停止している振込申請があり、振込修正期日までに対応完了いただけません場合、振込申請をキャンセルとさせていただき、残高をお戻しさせていただきます。