ショップ・購入者間の連絡は、メールや電話で直接おこなってください。
※原則、BASEは取引に介入しません。
以下の手順にて、購入者の連絡先を確認することができます。
- 「注文管理」をクリックする
- 該当の注文詳細ページから購入者の情報を確認する
万が一、メールや電話、SMSメッセージなどを用いても購入者との連絡が取れない場合、そのあとの対応はショップオーナー自身でご検討・ご判断ください。
対応例
- ショップからの連絡を続ける
- 購入者自身から連絡がくるのを待つ
※ショップのコンタクトフォームを介して購入者からのお問い合わせがないかをご確認ください。