ショップオーナーやスタッフアカウントのメールアドレスは、どこから変更できますか

ショップの管理画面にログインできる場合は、ショップオーナーとスタッフのどちらも「ユーザー情報」からメールアドレスを変更できます。

• 画面へのアクセス先
• メールアドレスを変更する

画面へのアクセス先

• ショップオーナー：ログイン後に、ユーザー情報より変更できます
• スタッフ：スタッフログイン後に、ユーザー情報より変更できます

メールアドレスを変更する

1. ホーム画面左下の「設定」に進みます。
2. 「ユーザー情報」を押します。
3. 「アカウント」内の「変更する」を押します。
4. 新しいメールアドレスを入力します。
5. 現在のパスワードを入力します。
6. 「設定を保存する」を押します。

手続き後に、入力したメールアドレス宛へ認証メールが送信されます。
受信したメールに記載のURLをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。

• 変更が反映されていないように見える場合
• 認証メールが届かない場合
• 「PAY ID」のメールアドレスを変更したい場合
• ショップの管理画面にログインができない場合

変更が反映されていないように見える場合

認証メールに記載されたURLをクリックするまでは、ユーザー情報画面に変更前のメールアドレスが表示される場合があります。

認証URLのクリック後に、あらためてユーザー情報画面をご確認ください。

認証メールが届かない場合

認証メールが届かない場合は、次をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに届いていないか
• 入力したメールアドレスに誤りがないか
• 受信設定で、BASEからのメールを受信できる状態か

「PAY ID」のメールアドレスを変更したい場合

購入者向けショッピングサービス「PAY ID」のメールアドレス変更は、ショップの管理画面ではおこなえません。

「PAY ID」のメールアドレスを変更するには、どうすればいいですか をご確認ください。

ショップの管理画面にログインができない場合

ログインできないときは、どうすればいいですか（パスワード忘れ／メールアドレス不明） をご確認ください。