購入者にお送りしているメールは下記とおりとなります。
1.注文確定時:
購入者が注文を確定したさいに送信
2.入金確認時:
コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者が振り込みをおこなわれ、
弊社にて入金確認が取れたさいに送信
3.入金催促:
コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者へ送信
※コンビニ決済は、注文日より2日後、4日後の計2回送信されます。
※銀行振込決済は、注文日より2営業日後、4営業日後の計2回送信されます。
※SMS(ショートメッセージサービス)で送信されることもございます。
4.商品発送時:
ショップの管理画面より注文ステータスを発送済みに変更されたさいに送信
※発送手続き時に備考欄に入力いただいたコメントがメール内に記載されます。
※【2020/03/31】より、商品の一部発送時にもメールが送信されるようになりました。
5.注文キャンセル時:
【コンビニ決済、銀行振込決済】を選択された購入者が
支払期限日までに入金をおこなわれず注文キャンセルになったさいに送信
【クレジットカード決済・後払い決済】による注文をショップの管理画面より
キャンセル処理した際に送信
なお、自動送信されるメールの本文につきましてはご案内しておりません。