購入者にお送りしているメールは下記とおりとなります。
- 注文確定時：
購入者が注文を確定したさいに送信 - 入金確認時：
コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者が振り込みをおこない、弊社にて入金確認が取れたさいに送信 - 入金催促：
コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者へ送信
※コンビニ決済は、注文日より2日後、4日後の計2回送信されます。
※銀行振込決済は、注文日より2営業日後、4営業日後の計2回送信されます。
※SMS（ショートメッセージサービス）で送信されることもございます。 - 商品発送時：
ショップの管理画面より注文ステータスを発送済みに変更されたさいに送信
※発送手続き時に備考欄に入力いただいたコメントがメール内に記載されます。
※【2020/03/31】より、商品の一部発送時にもメールが送信されるようになりました。 - 注文キャンセル時：
【コンビニ決済、銀行振込決済】を選択された購入者が、支払期限日までに入金をおこなず、注文キャンセルになったさいに送信
【クレジットカード決済】による注文を、ショップの管理画面よりキャンセル処理したさいに送信
なお、自動送信されるメールの本文につきましてはご案内しておりません。