まずは、口座振込へ変更するさいの注意点をご確認いただき、口座振替のお申し込み方法や、口座振替日(自動引き落とし日)について、あわせてご確認ください。
口座振込へ変更するさいの注意点
- 口座振替(自動引き落とし)へ変更できるのは、「PAY ID あと払い」で、すでに注文している場合のみです
- 口座振替(自動引き落とし)を希望される場合は、請求確定前までに「PAY IDアプリ」から口座振替をお申し込みください。
- 口座振替をお申し込み後、口座振替のステータスが「利用中」に変わるまでに、2〜3営業日程度かかる場合があります
- はじめて「PAY ID あと払い」を利用され、口座振替(自動引き落とし)を希望される場合は、購入手続きをおこなっていただいたあとに口座振替をお申し込みいただき、請求確定前までに口座振替が「利用中」の状態になっている必要があります
- すでに確定している請求は、お支払い方法の変更が反映されません
※請求確定後にお申し込みが完了した場合は、当月分はコンビニ支払いとなり、支払い方法の変更は翌月以降の請求から反映されます。 - 支払い期日の変更や、期日前のお支払いはできません
例)
- 5/20に注文する
- 6/3に発送済になる
- 7/1までに口座振替へのお申し込みを完了する
- 7/1に当該注文分の支払い金額が確定する
※請求確定後にお申し込みが完了した場合、7/10までにコンビニでお支払いください。
「PAY IDアプリ」からのお申し込み方法
お申し込み手順
- 「PAY IDアプリ」を開く
- 画面下部の「マイページ」をタップする
- 「明細」画面を開く
- 「お支払い方法」や「お支払い方法を変更」と表示されているボタンをタップする
※表示される文言は、アプリのバージョンによって異なる場合があります。 - 「お支払い方法変更」画面で、「口座振替(自動引き落とし)」を選択する
- 金融機関の一覧から、利用したい金融機関を選択する
- 利用可能な金融機関は、口座振替(自動引き落とし)を利用する場合、登録可能な金融機関を教えてください よりご確認ください
- 金融機関の画面へ遷移したら、口座連携に必要な情報を入力する
※必要な口座情報は、金融機関によって異なります。 - 金融機関側で連携が完了すると、メールで通知される
- お申し込み時点では、口座振替に切り替わりません
- 「お申し込み完了」のメールが届き、口座振替のステータスが「利用中」に変わるまでお待ちください
お申し込みが完了・失敗したときの確認方法
口座振替のお申し込みが完了した場合
- メールでお知らせします
- 件名:口座振替(自動引き落とし)のお申し込みが完了しました
- 口座振替のステータスが「利用中」に変わります
口座振替のお申し込みが失敗した場合
- メールでお知らせします
- 件名:口座振替(自動引き落とし)のお申し込みができませんでした
- 口座振替のお申し込みに失敗したことが表示されます
- 再度口座振替にお申し込みできるようになります
「現在、一時的に受け付けを停止しております」と表示された
翌日以降にあらためてお申し込みください。
※同日に3回以上、口座振替のお申し込みに失敗した場合は、翌日まで口座振替の登録ができません。
口座振替日(自動引き落とし日)について
口座振替日(自動引き落とし日)
自動引き落とし日は毎月27日ですが、土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。
- 自動引き落とし日の前日までに、ご登録口座の残高をご確認ください
- お引き落としが明細に反映されるまで、数日かかることがあります
お支払いが完了・失敗したときの確認方法
口座振替のお支払いが完了した場合
- メールでお知らせします
- 件名:お支払いが完了しました
- 支払いステータスが「お支払い済み」に変わります
口座振替のお支払いが失敗した場合
- メールでお知らせします
- 件名:口座振替(自動引き落とし)のお引き落としが出来ませんでした
- 支払いステータスが「お支払い待ち」に変わります
- 引き落としが失敗した場合は、「コンビニ支払い」でお支払いを完了する必要があります
- コンビニ支払いの方法は、「PAY ID あと払い」は、どのようにお支払いしますか をご確認ください