最終ログイン日より1年以上、ショップオーナーまたはスタッフアカウントでショップ管理画面にログインがないショップについては、購入者トラブルや不正なログインからアカウントを保護するため、以下の一部機能の制限を段階的におこなわせていただきます。
機能制限の対象となるショップには、制限実施の1ヶ月前をめどに、ご連絡いたします。継続してショップの利用をご希望の場合、管理画面にログインいただきますようお願いいたします。
ショップごとに確認のメールをお送りしているため、複数のショップを運営されている場合は、各ショップに登録されているメールアドレスすべてに通知が届きます。
ログインがないまま、1年間が経過
かんたん決済の利用が停止し、ショップでの決済ができません。
管理画面にログインしていただき、「決済方法」を再設定いただくことで、ご利用を再開いただけます。
※申請の情報は、必要に応じて更新の上再設定してください。
ログインがないまま、1年2ヶ月が経過
ショップの公開設定が非公開になります。
商品の閲覧ができなくなります。この場合でも、contactフォームの利用、特商法の表示などは継続しておこなわれます。
管理画面にログインしていただき、「ショップ設定」の項目、「公開」から設定いただくことで、ご利用を再開いただけます。
※再開時は、かんたん決済の設定も必要になります。
ログインがないまま、2年が経過
管理画面へのログインができなくなり、ショップページが閉鎖されます。
contactフォームの利用、特商法の表示などがおこなわれなくなり、ショップページを開こうとすると、エラーになります。
また、管理画面にログインすることができなくなります。
利用再開はサポート窓口にご連絡いただく必要があります。
↓こちらをコピー・アンド・ペーストしてご連絡ください↓
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【ショップ再開依頼】
■登録しているメールアドレスからの連絡か：はい・いいえ
■登録していないメールアドレスからご連絡いただいた理由：
■ショップURL：（任意）
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ログインがないまま、3年が経過
管理画面から、商品情報が削除されます。
ショップのご利用の再開は可能ですが、商品は復活しません。
ログインがないまま、10年が経過
アカウント、およびそれに紐づく情報が削除されます。
ショップのご利用の再開はできません。
▼機能制限実施の理由
管理画面へのログインが長期間確認できず、利用実態にそぐわない設定が続くことで発生する、以下のトラブルを防止し、リスクを低減するために、実施する運びとなりました。
- 「特定商取引法に基づく表記」ページに個人情報の掲載が継続することによるリスク
- 意図しない注文が発生し、購入者とのトラブルの原因となる
- 他社のサービスから流出したパスワードにより、管理画面に不正にログインされる
ショップを運営するさいは、安心してご利用いただくために、必要に応じて各種設定の見直しや、定期的なパスワードの変更をご検討ください。