「販売パートナー App」は、商品の企画・製造が得意な「ブランドショップ」と商品の認知拡大・販売が得意な「セレクトショップ」を、BASE内でマッチングする機能です。
「ブランドショップ」側と「セレクトショップ」側が「販売パートナー App」をご利用いただくことで、パートナーショップとしてマッチングできます。
マッチングして商品が販売されると、商品に設定されている報酬率や決済手数料、サービス利用料を、設定や利用プランに応じて差し引き、売上に計上されます。
※商品購入の決済方法は、クレジットカード決済のみとなります。
※「販売パートナー App」は、利用可能ショップを限定して、先行体験を実施中です。
※一般利用開始については、後日別途メールやお知らせよりご案内予定です。
販売パートナーの利用を開始する
STEP1：Appのインストール（共通）
管理画面のApps一覧ページから、「販売パートナー App」をインストールします。
以降の流れは、ショップの立場にあわせてご確認ください。
ブランドショップ側（商品の企画・製造）
STEP2：商品を掲載する
インストール後、セレクトショップ側で販売してもらいたい商品を掲載します。
- 「あなたの商品を掲載する」を選択する
- 掲載したい既存商品を選択する
- 注文を受けられる個数・報酬率を設定する
- 「掲載する」ボタンを押す
掲載時の注意事項
- 出品できる商品は、すでに登録済みの商品のみです
- 注文を受けられる個数・報酬率は、一度設定したあとは編集できません。掲載を取り下げ、再度設定してから出品してください
STEP3：パートナーショップからの申請を確認・対応する
商品を掲載すると、パートナーショップ（セレクトショップ側）から販売リクエストがメールで届きます。
下記の手順でリクエストを確認し、許可・却下のボタンを押して、手続きを進めてください。
- Appページトップの「パートナーショップからのリクエスト一覧」を選択する
- ステータス「未対応」のショップ一覧から、「ショップ」「Instagram」項目を確認し、リクエスト中のショップ情報を確認する
- 許可しない・するの判断にあわせて、「却下する」「許可する」を選択する
STEP4：パートナーショップで商品の販売が開始する
STEP3の手順で「許可する」を押すことで、パートナーショップ（セレクトショップ側）で商品を販売できるようになります。
パートナーショップ（セレクトショップ側）が紹介文などを記載することで、販売が開始されます。
※販売開始のタイミングで、メールによる通知があります。
STEP5：商品が注文される
パートナーショップ（セレクトショップ側）で商品が注文されると、メールで通知されます。
STEP6：商品を発送する
注文管理画面から該当の注文を確認し、商品を発送してください。
発送後は、通常の注文と同じように、発送処理（ステータスの変更）をおこなってください。
※ブランドショップ側では、キャンセルすることができません。在庫切れなどの理由により、キャンセルが必要な場合には、パートナーショップ（セレクトショップ側）に連絡のうえ、キャンセルしてもらう必要があります。
STEP7：売上が計上される
商品の発送後、注文のステータスが変更されたタイミングで、売上に計上されます。
注文金額から引かれている「報酬額」や「販売パートナーApp」利用料は、売上管理の詳細から確認できます。
「報酬額」や「販売パートナーApp」利用料については、料金と支払い方法について教えてください をご確認ください。
セレクトショップ側（商品の認知拡大・販売）
STEP2：掲載された商品を検索する
インストール後、自分のショップで販売したい商品を検索します。
ページ上部に表示されているカテゴリ群から、販売したい商品を検索してください。
※「デフォルト」で表示される商品カテゴリを変更することはできません。
STEP3：詳細を確認し、パートナーショップ連携の申請をする
商品を検索し、販売したい商品を選択すると、商品詳細と販売条件が確認できます。
また、ショップ名を選択すると、ショップの詳細が確認できます。
確認し、販売を希望するショップ・商品だった場合は、「販売リクエストを送る」ボタンより申請してください。
リクエストすると、パートナーショップ（ブランドショップ側）にメールで通知されます。
通知後は、パートナーショップによるリクエスト許可・却下の判断がおこなわれます。
判断されるまで、お待ちください。
なお、自分が送ったリクエストをキャンセルする機能はありません。
※2024年7月4日現在。
STEP4：商品の販売を開始する
パートナーショップ（ブランドショップ側）がリクエストを承認すると、自身のショップで商品を販売できるようになります。
承認後は、紹介文などを記載することで、販売が開始できます。
※販売開始のタイミングは、パートナーショップ（ブランドショップ側）にもメールで通知されます。
STEP5：商品が注文される
商品が注文されると、メールで通知されます。
※パートナーショップ（ブランドショップ側）にも、メールで通知されます。
また、注文管理画面で該当の注文を確認することができます。
STEP6：商品が発送されるのを待つ
パートナーショップ（ブランドショップ側）で商品が発送されるのをお待ちください。
なお、パートナーショップ（ブランドショップ側）では、注文をキャンセルすることができません。
パートナーショップ（ブランドショップ側）からキャンセルの相談があった場合は、セレクトショップ側でステータスをキャンセルに変更してください。
※購入者からキャンセル希望のお問い合わせがあった場合、パートナーショップ（ブランドショップ側）では発送準備が進んでいるため、かならずパートナーショップ（ブランドショップ側）に合意を取ってからキャンセルしてください。
STEP7：売上が計上される
商品の発送後、注文のステータスが変更されたタイミングで、売上に計上されます。
「報酬額」や「プランごとの手数料」などについては、料金と支払い方法について教えてください をご確認ください。