パスキーの登録ができない場合、以下のようなケースが想定されます。
- ご利用のOSやブラウザのバージョンが、パスキーに対応していない
※対応環境については、対応している利用環境・ブラウザは何がありますか をご確認ください。 - パスキー作成のためのQRコードを読み込むさいに、パスキーに対応していないAndroid端末のカメラアプリを使用している
※Googleレンズなどの、パスキーに対応しているQRコードリーダーでの読み取りをお願いします。 - Androidのスマートフォンアプリ「BASE」を利用している
上記のような場合、パスキー認証のページにおいて「+新しくパスキーを登録する」のボタンがクリックできない状態になります。
適切な操作環境で、あらためてパスキーの登録をお願いします。