ご状況によって、確認方法が異なります。
「Pay ID」にログインして注文した場合
スマートフォン用「Pay IDアプリ」の「注文履歴」で注文状況を確認できます。
「Pay ID」にログインせずに注文した場合（ゲスト購入）
注文後すぐに noreply@thebase.in より「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールが届きます。
注文状況は、メール内に記載されている「注文情報を確認する」や、ご注文に関するお問い合わせはこちらにある「ご注文情報照会」より確認できます。
「履歴に表示されない」「購入完了メールが届いていない」場合
「Pay IDアプリ」の注文履歴に載っていない場合、noreply@thebase.in から購入完了メールが届いていない場合は、ご注文のお手続きが正常に完了していない可能性がございます。
メールが届かない場合は、自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか についてもあわせてご確認ください。
ご注文が正常に完了しているかどうかわからない場合には、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。