「ドメインの認証」に失敗した場合は、はじめにドメイン登録とメタタグの設定をやり直してください。
ドメイン認証をやり直す
- パソコンからMetaビジネスマネージャのドメイン設定（外部ページ）を開く
- ショップのドメインを登録する
- ドメイン登録後に表示されるメタタグをコピーする
- 「Instagram販売 App」の設定画面を開き、「ドメイン認証」欄へメタタグを貼り付けて保存する
- Metaビジネスマネージャへ戻り、「ドメイン認証」を選択する
Meta側のドメイン画面に「Verified」と表示されている場合は、対象ドメインを削除してから、ドメイン認証をやり直してください。
認証が完了頂けない場合は、下記の項目を確認ください。
内容にあてはまらない場合は、Facebookへのお問い合わせをお試しください（Facebookのアカウントにログインが必要です）。
別のビジネスで認証されている
1つのドメインを、複数のMetaビジネスポートフォリオで同時に認証することはできません。
「Instagram販売 App」で連携するアカウントとは別のアカウントで認証されている場合は、認証済みのアカウントへログインし、対象ドメインを削除してください。
認証しているアカウントがわからない場合や、認証を解除できない場合は、Metaビジネスサポートホーム（外部ページ）へお問い合わせください。
wwwから始まる独自ドメインを利用している
wwwから始まる独自ドメインは、通常の方法で認証できない場合があります。
BASEでは認証状況を確認できないため、Metaビジネスサポートホーム（外部ページ）へお問い合わせください。
ショップページがコミュニティ規定に違反している
Facebookシェアデバッガー（外部ページ）へショップのURLを入力し、「デバッグ」を実行してください。
コミュニティ規定への違反が表示された場合は、「異議申し立て」から解除を申請してください。