本人確認（eKYC）とは
BASEをご利用いただくために必要な本人確認を、オンラインでかんたんにおこなえる仕組みです。
eKYCとは、electronic Know Your Customerの略で、「オンライン上での本人確認」のことを指します。
本人確認が必要な場合
BASEへの新規開設時には「本人確認」は必須項目ではありませんが、ショップの運営状況に応じて、顔認証と身分証による本人確認（eKYC）が必要となります。
以下の件名でメールにて本人確認の案内を送付しております。
件名：【重要なお知らせ】ご本人様確認対応のお願い
※BASEカードのご利用限度額の増額やリアルカードを発行を希望される場合の本人確認につきましては、以下のヘルプページをご参照ください。
詳細について：BASEカードにおける本人確認の方法を教えてください
ご対応に必要なもの
- 運転免許証、マイナンバーカードのいずれか1点
- その他顔写真付きの以下の書類
- 在留カード
- 住民基本台帳カード
- 運転経歴証明書
- 特別永住者証明書
- スマートフォン
ご対応前の注意点
- スマートフォンから、SafariやGoogle Chrome などインターネットブラウザ（最新版）にてお手続きください。
- ネットショップ作成アプリ「BASE」からは、ご対応いただけません。
※「BASE」より開いた場合、「OS を最新にしてください」とエラー表示が出る場合があります。
対応方法
1. スマートフォンから、送付メールのURLよりショップのアカウントにログイン
※SafariやGoogle Chrome など、インターネットブラウザ（最新版）」にてお手続きください。
※PCからログインされる場合は、画面に表示されるQRコードをスマートフォンのカメラ機能で読み込んで、本人確認画面にアクセスしてください（QRコードの読み取りアプリでは、正常に動作しない場合があります）。
2. 画面に表示されている登録内容を確認（本人確認書類と登録情報に相違があれば、「変更する」より登録内容を変更）
3. [本人確認をはじめる]ボタンをタップ
4. 利用する本人確認書類を選択
5. 本人確認書類の表面を、白い枠内に入れて撮影
6. 本人確認書類の厚みを撮影するため、スマートフォンを書類に対して45度傾けて撮影
7. （運転免許証の場合のみ）本人確認書類の裏面を撮影
8. 顔写真を撮影枠内に顔を合わせて、ゆっくりカメラを近づける
※本人確認書類の写真とできる限り同じ見た目で撮影してください（眼鏡の有無、無帽など）。
9. 申請手続きが完了、申込内容の確認が完了したら、メールにてお知らせします
※本人確認書類のアップロード後、本人確認の結果が出るまで、2〜3営業日ほどお時間をいただいています。
※アップロードいただきました書類データでのご本人様確認をおこなうことができない場合は、メールにてお知らせが送付されますので、再度お手続きください。
※その他の書類は、画面の流れに沿ってご対応ください。
なお、ショップの運営状況についての確認が完了するまで、振込申請を制限させていただく場合があります。
※ショップの運営内容をふくめ、すべての確認が完了後に、振込申請を再開させていただきます。
※すでに申請中の振込申請についても、振込を保留させていただくことがあります。