退会前に、下記の注意点をご確認ください。
- 最終注文日から60日以内は退会できません。
- 売上残高が751円以上残っている場合は、振込先口座が正しいことを確認したうえで、振込申請をおこなってから退会してください。
退会後は、振込申請・振込先口座の変更をおこなうことはできませんのでご注意ください。 - 退会にともないショップページが削除されますが、削除されたショップはもとに戻すことができません。
引き続き、BASEをご利用いただきたい場合は、新規にショップを開設いただくことになります。
注意点を確認いただきましたら、まずは退会したいショップの管理画面にログインしてください。
その後、退会ページにアクセスいただき、退会のお手続きをお願いいたします。
パスワードがわからず、ログインできない
パスワードリセットページより、パスワードの再設定をおこなっていただけます。
メールアドレスが不明または使えず、ログインできない
メールアドレスやパスワードを忘れたときは、どうすればいいですかの「メールアドレスが不明または使えないためパスワードリセットができない場合」をご確認ください。
最終注文日から60日以内のため退会できない
管理画面 ＞ 設定 ＞ ショップ設定 にお進みいただき、「ショップの公開状態」の「公開」からチェックを外して保存してください。
その後、最終注文日から60日経過後に、あらためて退会手続きをおこなってください。
※ショップを公開したままにされますと購入者が注文できる状態が続くため、トラブル回避のためにかならずショップを非公開にしてください。
スタッフの方がショップへの参加を解除したり、スタッフアカウントの削除をしたい場合
ショップへの参加を解除したい場合は、ユーザー情報から退会することができます。
スタッフアカウントを削除したい場合は、こちらのページから削除することができます。