購入者に対しては【 noreply@thebase.in 】より自動メールが送信されます。
支払い情報が記載されたメール（購入完了メール）が届かないという連絡が購入者からあった場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただくようご案内ください。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。
また、購入者が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
そのため、【 noreply@thebase.in 】をメールアドレス指定受信に設定する、もしくは【 thebase.in】をドメイン指定受信に設定するよう、購入者へご案内ください。
なお、自動送信メールは再送することができません。
必要に応じて、管理画面にてお支払い情報をご確認のうえ、購入者へご案内をお願いいたします。
購入者のお支払い情報については、以下のページをご確認ください。
- BASEヘルプ：注文情報の見方について教えてください
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000303262