「ご利用可能な配送方法が存在しないため、購入することができません。ショップにお問い合わせください」と表示されて購入ができません

「送料詳細設定 App」利用時に表示されている場合は、下記ケースと対処方法を参考のうえ、設定の見直しをお願い致します。

• 商品に一つも配送方法が設定されていない
• 購入者が各サイズの条件に該当しない個数・重量で購入しようとしている
• 購入者が配送エリア以外で購入しようとしている

商品に一つも配送方法が設定されていない

「基本配送の設定」が「設定する」になっている配送方法が1つもない場合は、以下設定をお試しください。

• 配送方法を商品に紐づける
• 利用したい配送方法の「基本配送の設定」を設定する

購入者が各サイズの条件に該当しない個数・重量で購入しようとしている

「基本配送の設定」が「設定する」になっている配送方法が1つもない場合は、以下設定をお試しください。

• 設定中のサイズ別送料の条件を見直す
• 設定中のサイズ別送料の条件を購入者に案内する

購入者が配送エリア以外で購入しようとしている

• 設定中の配送エリア条件を見直す
• 配送エリアに対して利用できる別の配送方法を設定し、商品に紐づける
• 設定中の配送エリア条件を購入者に案内する