海外の購入者から注文のキャンセルや商品の返品をされることはありますか

「海外販売代行 App」の注文では、海外の購入者に届いた後で、商品がキャンセル・返品されることはありません。

代行事業者の国内拠点に到着した時点で、代行事業者が商品を確認します。

万が一、発送内容や商品に不備があった場合は、この時点で代行事業者からショップにご連絡を差し上げますので、キャンセル・返品のご対応をお願いいたします。

そのあとの海外購入者への発送は、代行事業者の責任にておこなわれますので、海外購入者からショップに直接キャンセル・返品を依頼されることはありません。