既にショップへ問い合わせ済みで返信や対応がない場合、【こちら】をご確認ください。
メッセージ機能とは、アプリ内でショップと直接メッセージのやり取りを行える機能です。
メッセージのやり取りはアプリ内で完結するため、メールアドレスを入力する手間もなく、簡単でスピーディーなやり取りが可能です。
こちらは全てのショップに対してご利用いただける機能ではございません。
メッセージ機能をオンにしているショップとのみやり取りを行うことができます。
ショップがメッセージ機能をオンにしていると、以下よりメッセージを送信することができます。
・ショップ画面の「メッセージ」ボタン
・商品画面の「商品について質問する」ボタン
※メッセージ機能がオフになっている場合、ショップの問い合わせフォームに遷移します。
メッセージをご利用いただくことで、発送状況や商品についての質問をすることができます。
メッセージに対してショップから返信がございますと、プッシュ通知にてお知らせしております。
また、やりとりしたメッセージはご利用の端末ごとに以下の方法で確認が可能です。
iOS端末：
アプリメニュー の [その他] > [メッセージ]
Android端末：
アプリサイドメニュー の [メッセージ]
ショップへメッセージを送っても返信がない場合には、【こちら】をご確認ください。