保証の申請手続きについては、「不正決済保証App」に加入中にクレジットカード決済にてチャージバックが確定し、売上金残高よりチャージバック金額が差し引かれた後、申請手続きをおこなうことができます。
ショップアカウントへログインの上、Apps＞利用中のAppsにある不正決済保証App＞保証申請より、申請手続きを行ってください。
保証の申請手続きに際し、必要事項の入力や資料をアップロードの上、申請手続きを完了してください。
※ご提出いただきました資料や説明に虚偽等があった場合、保証の対象外となる場合や契約を終了させていただく場合がございます。
※保証に関する詳細につきましては、「チャージバック保証サービス利用規約」を参照してください。