リアルカードを再発行するには、弊社側で手続きをおこなう必要があります。
再発行を希望する旨をお問い合わせフォームからご連絡ください。
再発行手順と注意事項については、以下をご確認ください。
再発行手順
- お問い合わせいただいた後、弊社側でバーチャルカードを再発行いたします。
- バーチャルカード再発行後、リアルカードを再度お申し込みいただきます（BASEかんたん決済へご登録の住所へ送付いたします）。
- リアルカードがお手元に届いたのち、BASEカードの画面から「カードを有効化する」を押していただくと、ご利用いただけるようになります。
カードの有効化については、こちらをご確認ください。
再発行時のご注意事項
- 発行手数料980円が発生します。
- バーチャルカードを再発行するとカード券面情報が変更され、現在のバーチャルカードがご利用いただけなくなります。再発行後のカード券面は、以下の箇所が変更となります。
＜再発行によるカード変更内容＞
- カード番号
- 有効期限
- セキュリティコード番号（CVV）
※ECサイトやWebサービスにカード情報を登録されている場合は、新しいカードが発行され、アプリで有効化した後にカード情報変更の手続きをおこなってください。