ヤマト運輸で配達完了前に住所の不備が確認された場合、ヤマト運輸サービスセンターへ正しい住所をご連絡いただくよう、BASEから購入者様に対してメールによるご連絡をしております。
なお、以下の点にご注意ください。
- ヤマト運輸の保管期日までに、ヤマト運輸サービスセンターへ購入者様よりご連絡いただけない場合は、発送元へ荷物が返送されます。
- 後払い決済による注文で、住所の不備が発生した場合は、請求書発行のために再注文が必要となります。そのため、配送先訂正はおこなわず、発送元に返送いたします。
- 宅急便コンパクト・宅急便について、訂正希望の住所によっては転送運賃（配送先での着払い）がかかる場合がございます。
- ネコポスについて、訂正希望の住所によっては荷物の転送ができず、荷物は返送となる場合がございます。