荷物配達時に住所の不備が判明した場合、どうしたらいいですか

ヤマト運輸で配達完了前に住所の不備が確認された場合、BASEから購入者様に正しい配送先を確認するメールをお送りしています。

ヤマト運輸の保管期日に準じて、返信期日を設けているため、期日までに購入者様から返信がない場合は、荷物は発送元へ返送されます。

※後払い決済による注文で、住所の不備が発生した場合は、請求書発行のために再注文が必要となりますので、配送先訂正はおこなわず、発送元に返送いたします。あらかじめご了承ください。