- 発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込む前の場合
- 発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込んだ後の場合
- 発送場所に「集荷」を選択した場合
- 現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合
発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込む前の場合
発送内容の変更は可能です。
「発送可能な注文一覧」から該当の注文を選択していただき、「発送コードを再発行する」よりお手続きいただけます。
※送り状作成前の場合は、送り状作成ページの「お届け先情報」にある「変更する」から変更できます。
利用をやめることも可能です。
現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合 にてご対応ください。
発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込んだ後の場合
発送コードを読み込んだ時点で、発送内容が確定されるため、発送コードの再発行や発送内容変更、利用をやめることができません。
現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合 にてご対応ください。
発送場所に「集荷」を選択した場合
「集荷」を選択して「発送コードを発行する」ボタンを押した時点で、発送内容が確定されるため、発送コードの再発行や発送内容変更、利用をやめることができません。
現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合 にてご対応ください。
現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合
任意の方法で商品の発送をおこなっていただき、ショップの管理画面、注文管理から、該当注文の詳細ページをご確認いただき、通常どおり発送処理（ステータスの変更）をおこなってください。
いったん、選択いただいた配送方法の送料が引き落とされますが、発送をおこなった翌月中旬以降に順次、自動的に売上残高に送料の返却がおこなわれます。
くわしくは、送料はどのタイミングで振込可能残高から引き落としされますか をご確認ください。