「抽選販売 App」を利用すると、先着順ではなく、抽選で商品を販売できます。
当選者の確定と同時に注文が自動で作成されるため、当選者が購入しないなどのトラブルを防げます。
「抽選販売 App」でできること
- 応募者から当選者を自動で抽選する
- 自動抽選後、仮当選者から指定した応募者を除外する
- 仮当選者を除外したあと、ほかの応募者を繰り上げ当選させる
- 「PAY IDアプリ」から抽選販売へ応募してもらう
くわしいご利用方法は、下記の項目をご確認ください。
- 利用可能な決済方法
- 抽選販売の流れ
- 抽選販売の利用を開始する
- 「PAY IDアプリ」からの応募について
- 「PAY IDポイント」を利用した応募について
- 応募時に「入力に誤りがあります」と表示される場合
- 注意事項
「抽選販売 App」でできないこと
- ショップオーナーが当選者を選択する
- 応募者全員のリストを確認する
- 当選前に、応募内容の変更や応募のキャンセルをおこなう
- 抽選開始後に、商品の種類や在庫を変更する
- 抽選販売商品とほかの商品を同時に購入する
- 抽選販売でクーポンを利用する
- 海外から応募する
- 配送先に海外住所を指定する
なお、「抽選販売 App」は、以下のAppと併用できません。
利用可能な決済方法
抽選販売商品の注文では、以下の決済方法を利用できます。
- クレジットカード決済
- 「PAY ID 翌月あと払い」
- 「PAY ID 3回あと払い」
「PAY ID あと払い」を利用する場合は、「PAY ID」アカウントへのログインが必要です。
応募時に、クレジットカードや「PAY ID あと払い」の利用枠を仮押さえします。
当選後にショップが発送処理をおこなうと、決済が確定します。
落選した場合は、確保していた与信枠が解放されます。
カード会社の処理状況によっては、与信枠の解放に時間がかかることがあります。
抽選販売の流れ
抽選販売は、以下の流れで進みます。
- 応募期間中に、購入者が応募する
- 応募締切日時になると、応募者の中から仮当選者が決まる
- 抽選結果発表日時になると、当選者が確定する
- 当選者の注文が自動で作成される
抽選販売の利用を開始する
STEP 1：「抽選販売 App」をインストールする
BASE管理画面の「Apps一覧ページ」から、「抽選販売 App」を選択してインストールする。
STEP2：抽選販売商品を登録する
インストール完了後、「商品管理」の「商品を登録する」から「抽選販売」を選択して、商品を登録する。
抽選販売商品の登録時に、「応募開始日時」「応募締切日時」「抽選結果発表日時」を設定します。
- 応募開始日時：商品の抽選応募を開始する日時
- 応募締切日時：商品の抽選応募を締め切る日時
- 抽選結果発表日時：当選または落選を確定し、抽選結果をメールで送信する日時
各日時は、以下の条件で設定してください。
- 応募締切日時は、応募開始日時から30日以内に設定する
- 抽選結果発表日時は、応募開始日時から30日以内に設定する
- 抽選結果発表日時は、応募締切日時から2時間以上あとに設定する
STEP3：仮当選者を確認する
応募締切日時になると、応募者の中から仮当選者が自動で決まります。
「抽選販売 App」の管理画面では、仮当選者の名前、メールアドレス、過去の注文数、過去のキャンセル数を確認できます。
仮当選者の一覧から、指定した応募者を除外することもできます。
STEP4：仮当選者を除外する
抽選結果発表日時の1時間前までは、仮当選者の一覧から指定した応募者を除外できます。
除外後、当選枠に対してほかの応募者がいる場合は、残りの応募者から繰り上げ当選者を自動で抽選できます。
一度除外した応募者を、仮当選者へ戻すことはできません。
除外操作を取り消すこともできないため、応募者の情報を確認してから操作してください。
STEP5：当選者を確定する
抽選結果発表日時になると、当選者が確定します。
応募者全員へ、当選または落選を知らせるメールが送信されます。
当選者には、応募時に入力された情報を利用して、注文が自動で作成されます。
通常商品の注文と同じように、「注文管理」から発送処理をおこなってください。
応募時にクレジットカードの利用枠を仮押さえするため、購入者の応募日から60日以内に発送処理をおこなう必要があります。
60日以内に発送処理をおこなわない場合、注文は自動でキャンセルされます。
くわしくは、注文がキャンセルされることはありますか をご確認ください。
STEP 6：商品の発送
「抽選販売 App」で登録した商品は、応募者の応募日から60日以内に発送する必要があります。
過ぎてしまう場合、自動キャンセルとなりますので、ご注意ください。
くわしくは、注文がキャンセルされることはありますか をご確認ください。
「PAY IDアプリ」からの応募について
「PAY IDアプリ」のバージョン8.18.0以降では、抽選販売商品を表示して応募できます。
対応していないバージョンでも、抽選販売商品は表示されます。
応募するときにアップデートの案内が表示された場合は、「PAY IDアプリ」をアップデートしてください。
応募した時点では、「PAY IDアプリ」の注文履歴に表示されません。
応募内容は応募完了メール、抽選結果は当選結果メールで確認できます。
「PAY IDポイント」を利用した応募について
「PAY IDアプリ」から応募する場合は、「PAY IDポイント」を利用できます。
- 応募時に、利用したポイントが一時的に消費されます
- 当選した場合は、利用したポイントが注文に適用されます
- 落選した場合は、抽選結果の通知時にポイントが返還されます
- 付与予定ポイントは、当選した場合のみ付与されます
応募時に「入力に誤りがあります」と表示される場合
入力内容に誤りがない場合でも、連続して操作すると、セキュリティ機能によって応募を制限されることがあります。
※連続した操作を避け、時間を置いてから、あらためて応募する必要があります。
注意事項
- 不正防止の観点から、購入者は同一商品に対して、抽選の応募が複数回できないようになっています。
※ただし「種類」が設定されている商品の場合、同一商品を種類違いで応募することは可能です。 - 応募後に商品金額や送料（配送方法）を変更した場合、すでに応募済みの購入者の注文情報には反映されません