アマゾンでは、Amazon Payの利用を禁止するビジネスカテゴリーと商品が定められています。
Amazon Payが定める禁止商材詳細はサービス利用規定(Amazon Pay)をご確認ください。
アマゾンにおいて、ショップの取扱商材が違法もしくは不適切である(またはその疑いがある)と判断した場合などは、Amazon Payをご利用いただけない状態となります。
※商品の取り扱いにくわえ、ショップの登録情報による審査の結果ご利用いただけないケースがあります。
ショップの取扱商材が違法もしくは不適切であると判断されたあと、引き続き、Amazon Payの利用をご希望される場合は、ショップから禁止商品を取り下げてください。
取り下げ後、再審査の申請が可能となっております。
再審査を希望される場合には、お問い合わせフォーム よりその旨をご連絡ください。
アマゾンにて再審査を実施し、審査に通過されますとAmazon Payが引き続きご利用可能となります。
※お問い合わせいただきましても、Amazon Payの利用再開に関する具体的な日程などのご案内はいたしかねます。
なお、Amazon Pay以外の決済方法は、ご利用いただくことが可能です。
くわしくは、Amazon Payでの販売を禁止されている商材はありますか をご確認ください。
また、Amazon Payで支払われた注文について、ショップが発送処理(注文ステータス変更)をしたさいにエラーが表示され、発送処理が完了しない場合があります。
この場合は、購入者にてAmazon Payに登録しているカード情報に誤りがないかご確認いただくようご案内ください。
カード情報の更新後、あらためてショップにて発送処理をおこなっていただくことで、解消する場合があります。