商品をカートに入れているのに「ショッピングカートに商品は入っていません。」と表示される場合、以下の内容をご確認ください。
【1】Instagram内ブラウザやLINE内ブラウザなど(WebView)でのお手続き
スマートフォンのアプリ(InstagramやLINEなど)をご利用されており、アプリ内ブラウザ(WebView)からご注文をおこなわれてしまうと、一部の環境やケースでお手続きを進めていただけないことがあります。
「ショッピングカートに商品は入っていません。」と表示されて、お手続きができない場合や正常にご注文いただけない場合には、Google ChromeやSafariなどのWebブラウザからお手続きをお試しください。
【2】SafariからPay IDにログイン
Safariをご利用の場合でPay IDにログインしてお手続きいただく場合、Safariの設定内容によっては、お手続きを進めていただけないことがあるようです。
その場合は、Safariの設定のご変更をお願いいたします。
- Macの場合
メニューバーの「Safari」→「環境設定」→「プライバシー」のタブを選択→「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す - iPhoneの場合
「設定」→「Safari」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにする
上記で解消しない場合は、Google Chromeからお手続きをお願いいたします。