このページではあと払い（Pay ID）を利用された後の請求と支払いの解決方法をご案内します。
- いつ支払えばいいのかわからない
- 支払い方法がわからない
- 支払いのバーコードが表示されない
- 口座振替（自動引き落とし）がよくわからない
- 請求確定前に支払いたい
- 請求が未確定のままになっている
- 支払い方法はバーコード決済やQRコード決済で支払いたい
- 支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
- ヘルプページの内容では問題が解決しない
いつ支払えばいいのかわからない
以下のどちらかの場合、すでにお支払いいただけます。
・「Pay ID」のマイページで「確定」と表示されている
・件名：【あと払い（Pay ID）】ご請求が確定しました のメールが届いている
支払い方法がわからない
「あと払い（Pay ID）」は、どのようにお支払いしますかをご確認ください。
支払いのバーコードが表示されない
あと払い（Pay ID）の支払い専用バーコードが表示されないをご確認ください。
口座振替（自動引き落とし）がよくわからない
「あと払い（Pay ID）」を口座振替（自動引き落とし）する方法を教えてくださいをご確認ください。
請求確定前に支払いたい
例外なく請求確定前にお支払いいただくことはできません。
必ず請求確定月の翌月1日〜10日の間にお支払いください。
請求が未確定のままになっている
請求の確定は商品が発送された月の月末に確定します。
商品が届いている場合は、注文されたショップへお問い合わせください。
支払い方法はバーコード決済やQRコード決済で支払いたい
お支払いは現金のみです。
支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
支払い期間を延長することはできません。
間に合わない場合や支払い期間を過ぎてしまっている場合は下記窓口までお問い合わせください。
- 電話番号：0570-666-238 ※営業時間：平日10:00～17:00（土・日・祝を除く）
- メールアドレス：payid_atobarai@gmo-ps.com
ヘルプページの内容では問題が解決しない
お客さまのご利用状況を確認し、適切にご案内いたします。
お手数ですが以下情報について記載のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 困っている・解決したいこと：
- あと払い（Pay ID）利用時に入力されたお電話番号：
- 注文時に入力されたメールアドレス：
- 注文時に入力されたお名前（フルネーム）：
- 注文番号（不明の場合は未記入）：