下記の場合には発送処理がおこなえず、注文のステータスを「対応済」に変更できません。
「決済確定に失敗しました。クレジットカードが利用可能かどうか、購入者様にご確認ください。」というエラーが表示された
注文時にはクレジットカードの与信確保をおこなっていますが、なんらかの理由でクレジットカードがご利用いただけない状態になると、発送処理（ステータスの変更）ができず、エラーが表示されます。
購入者からクレジットカード会社に対して、現在もクレジットカードが有効な状態であるか確認いただくようにご案内ください。
ふたたびカードが利用可能な状態となれば、発送処理（ステータスの変更）が可能となります。
注文が「調査中」となっている
対象の注文がなんらかの理由で調査中となっている場合、発送処理（ステータスの変更）ができません。
くわしくは、「本注文は調査中です」とはなんですかのページをご確認ください。