注文ステータスによってキャンセル対応方法が異なります。
注文ステータスが「未対応（未発送）」の場合
注文管理画面を開き、該当注文の詳細ページから、キャンセル処理ができます。
※キャンセル処理の取り消しはおこなえません。
誤操作のないようにご注意のうえで、お手続きをおこなってください。
※一部商品のみのキャンセルはおこなえません。
全部の商品のキャンセル（注文自体のキャンセル）のみおこなえます。
注文ステータスが「対応済」の場合
お問い合わせフォームより、以下の内容にてキャンセル依頼をいただくことで、注文キャンセル・請求の取り消しをおこなうことできます。
※売上残高が注文の売上金額を下回る場合はキャンセルできません。振込申請をする前にご依頼ください。
必ず、ショップご登録のメールアドレスからご連絡ください。
※購入者自身からのご連絡ではキャンセルを承ることができません。「Pay ID あと払い」のキャンセルを希望される場合には、ショップへお問い合わせください。
※キャンセル依頼をいただかない場合、購入者への請求が続くためご注意ください。
↓こちらをコピー・アンド・ペーストしてご連絡ください↓
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【「Pay ID あと払い」注文のキャンセル依頼】
■注文ID ：
■購入者様の氏名 ：
■商品が返品されているかどうか ：
■購入者にお支払いをしないように伝えたかどうか ：
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◆注意点
- 一部商品のみのキャンセルはおこなえません。
金額を変更したい場合には、現在の注文をキャンセルの上、再注文にてご対応ください。 - キャンセル処理の取り消しはおこなえません。
依頼内容に誤りがないように、ご依頼ください。