ヤマト運輸連携で、送り状作成後に発送内容変更や利用をやめることはできますか（かんたん発送 App） – ヘルプ | BASE

発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込む前の場合

発送内容の変更は可能です。
「発送可能な注文一覧」から該当の注文を選択していただき、「発送コードを再発行する」よりお手続きいただけます。
※送り状作成前の場合は、送り状作成ページの「お届け先情報」にある「変更する」から変更できます。

発送コードを読み込んだ時点で、発送内容が確定されるため、発送コードの再発行や発送内容の変更、利用をやめることはできません。

集荷依頼のキャンセルをおこなう場合は、ショップからヤマト運輸のサービスセンターに連絡をしたあとに、「集荷依頼をキャンセルする」を押してください。
※「集荷依頼をキャンセルする」を押しただけでは、集荷依頼はキャンセルされません。

任意の方法で商品の発送をおこなっていただき、ショップの管理画面、注文管理から、該当注文の詳細ページをご確認いただき、通常どおり発送処理（ステータスの変更）をおこなってください。

いったん、選択いただいた配送方法の送料が引き落とされますが、発送をおこなった翌月中旬以降に順次、自動的に売上残高に送料の返却がおこなわれます。