ヤマト運輸連携で、送り状作成後に発送内容変更や利用をやめることはできますか（かんたん発送 App） – ヘルプ | BASE

発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択し、発送コードを読み込む前の場合

発送内容の変更は可能です。
「発送可能な注文一覧」から該当の注文を選択していただき、「発送コードを再発行する」よりお手続きいただけます。
※送り状作成前の場合は、送り状作成ページの「お届け先情報」にある「変更する」から変更できます。

発送コードを読み込んだ時点で、発送内容が確定されるため、発送コードの再発行や発送内容の変更、利用をやめることはできません。

集荷依頼のキャンセルをおこなう場合は、ショップからヤマト運輸のサービスセンターに連絡をしたあとに、「集荷依頼をキャンセルする」を押してください。
※「集荷依頼をキャンセルする」を押しただけでは、集荷依頼はキャンセルされません。

任意の方法で商品の発送をおこなっていただき、ショップの管理画面、注文管理から、該当注文の詳細ページをご確認いただき、通常どおり発送処理（ステータスの変更）をおこなってください。

いったん、選択いただいた配送方法の送料が発送した時点で引き落とされますが、前月25日～当月24日までに発送した分は翌月末までに自動的に売上残高へ返却されます。

（例）
・1/20に発送した場合、2月末までに返却
・1/25に発送した場合、3月末までに返却