「かんたん発送（ヤマト運輸連携） 」では、送り状作成後でも、状況により発送内容の変更や、利用のキャンセルができます。
ただし、発送コード（2次元コード）の読み取り後など、操作できない状態もあります。
「かんたん発送」で、発送内容の変更や利用をやめることはできますか についても、あわせてご確認ください。
発送内容を変更したい
注文ステータスを「対応済」に変更する前
発送内容の変更ができます。
「発送可能な注文一覧」から該当の注文を選択し、「発送コードを再発行する」から手続きしてください。
※まだ送り状を作成していない場合は、送り状作成ページの「お届け先情報」にある「変更する」から変更できます。
注文ステータスを「対応済」に変更した後
発送内容は変更できません。
現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない場合は、「現在の送り状で購入者に商品をお届けすることができない」を確認してください。
「かんたん発送（ヤマト運輸）」の利用をやめたい（キャンセルしたい）
キャンセルする場合は、「かんたん発送の利用をキャンセル」から、キャンセルすることができます。
- キャンセルすると注文詳細ページに戻り、再度「かんたん発送」が利用できます
- キャンセルは最大20回までできますが、それ以上はその注文において、「かんたん発送」が利できなくなります
発送場所に「集荷」を選択した場合
集荷依頼をキャンセルするには、ショップからヤマト運輸のサービスセンターへ連絡したあとに、「集荷依頼をキャンセルする」を押してください。
※下記の「集荷依頼をキャンセルする」を押しただけでは、集荷依頼はキャンセルされません。
発送場所に「コンビニ」「ヤマト運輸直営店」を選択した場合
注文ステータスを「対応済」に変更する前であれば、発送コードを再発行できます。
現在の送り状では商品をお届けできない
任意の方法で商品を発送し、ショップの管理画面 > 注文で、該当注文の詳細ページを開いてください。
その後、通常どおり発送処理（ステータスの変更）をおこなってください。
送料の引き落としと返却
いったん、選択した配送方法の送料が発送した時点で引き落とされますが、前月25日〜当月24日までに発送した分は、翌月末までに自動的に売上残高へ返却されます。
- （例1）1/20に発送した場合：2月末までに返却。
- （例2）1/25に発送した場合：3月末までに返却。
くわしくは、「かんたん発送」の配送料はどのタイミングで売上残高から引き落としされますか をご確認ください。
注意事項
荷物を発送する前に発送完了ステータスを変更すると、「かんたん発送（ヤマト運輸連携）」の利用がキャンセルされ、荷物の発送ができなくなります。
設定から発送までの流れは、「かんたん発送（ヤマト運輸）」における設定から発送までの流れを教えてください を確認してください。