「送料詳細設定 App」を利用することで、送料無料が設定できます。
ご状況にあわせて、下記を参考に設定してください。
- 「合計◯◯円以上の購入で送料無料」の設定手順
- 個別の商品だけ送料無料設定したい
- 送料無料となる場合でもカートに「送料別」と表示されてしまう
- 送料無料となる金額以上の注文で、送料無料設定が反映されない
- 送料無料を解除することはできますか
「合計◯◯円以上の購入で送料無料」の設定手順
「送料詳細設定 App」で最低1つ以上の配送方法を登録し、対象の商品設定が必要です。
送料無料の設定は、以下の手順で設定できます。
※すでに1つ以上の配送方法を登録されている場合には、1から3の設定は不要となります。
- 「送料詳細設定 App」をインストールして、Appを開く
- 配送方法設定項目の「+配送方法を追加する」を選択する
- 希望の国内配送方法と商品を設定する
※配送方法設定と商品設定の手順は、【送料詳細設定 Appの使い方】について教えてください をご参照ください。 - 配送方法設定画面の送料無料設定にある、「設定する」を選択する
- 送料無料設定の「設定する」を選択する
- 「[ ]円以上を送料無料にする」の項目に金額を入力する
- 「設定を保存する」を選択する
なお、送料無料の金額設定は、すべての商品(※)に適用されます。
一度に購入いただいた商品の合計金額が設定された金額以上となる場合に、送料が無料となります。
※送料無料設定は海外の発送には適用されません。
特定の商品のみ送料無料の設定をしたい場合は、個別の商品だけ送料無料設定したい をご参照ください。
個別の商品だけ送料無料設定したい
送料を0円に設定した配送方法を別途作成し、送料無料にしたい商品に設定してください。
なお、基本配送の設定は「設定しない(設定からチェックを外す)」をおすすめしています。
※「基本配送の設定」は、今後追加するすべての商品・配送方法が1つも設定されていない商品が対象となります。
送料無料となる場合でもカートに「送料別」と表示されてしまう
◯◯円以上の購入で送料無料となる場合や、送料を0円に設定した配送方法が設定されている商品を購入する場合でも、カートでは「送料別」の表記となります。
※表記を変更することはできません。
入力内容の確認画面では、購入された商品の合計金額や設定されている配送方法によって算出された送料が表示されます。
送料無料となる金額以上の注文で、送料無料設定が反映されない
送料無料の設定金額は、注文合計から割引分などが差し引かれた合計金額が対象です。
そのため、クーポンなどを利用されると、送料無料の設定金額に達することができず、送料が発生します。
送料無料を解除することはできますか
送料無料を解除する場合は、下記の手順をお試しください。
- ショップ管理画面にアクセスします
- 管理画面の上部にある「Apps」をクリックします
- 送料詳細設定をクリックします
- 「国内配送料計算設定」の「変更する」をクリックします
- 国内配送計算設定の「送料無料設定」で「設定しない」を選択し、「保存する」をクリックします
なお、すでに注文されている商品の送料無料を解除することはできません。