クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込決済・キャリア決済・後払い決済
電話やメール、メッセージをしたにもかかわらず、数日（2, 3営業日）経過しても連絡がつかない場合は、下記2点を必ずご記載の上、お問い合わせフォームより弊社サポート宛にご連絡ください。
※お問合わせいただくさいは、次のフォーマットをコピー＆ペーストしてご利用ください。
※電話によるショップへの連絡がまだの場合には、電話でのご連絡もお試しください。
（ 参考：ショップの連絡先や電話番号は、どこから確認できますか )
※下記2点の情報がない場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
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■ 注文ID（※1）：
■ ご状況（※2）：
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※1：注文IDは、注文控えメールの注文内容に記載されております。（わからない場合は、商品名を記載してください）。
※2：商品の未到着や到着後のトラブル（返金や交換などをふくむ）など、現在のご状況についてお聞かせください。
こちら2点をご連絡いただきましたのち、注文状況・ショップの運営状況を確認いたします。
なお、お客様からショップへ直接連絡をいただいていない場合、弊社にお問合わせいただきましても、お客様からショップへの連絡をお願いさせていただくことがございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
PayPal決済
電話やメール、メッセージをしたにもかかわらず、数日（2, 3営業日）経過しても連絡がつかない場合は、上記を参考に下記3点を必ずご記載の上、お問い合わせフォームより弊社サポート宛にご連絡ください。
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■ 注文ID（※1）：
■ ご状況（※2）：
■ PayPal 決済番号：
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PayPalの買い手保護制度を申請希望の場合は、こちらをご確認ください。
Amazon Pay
電話やメール、メッセージをしたにもかかわらず、数日（2, 3営業日）経過しても連絡がつかない場合は、上記を参考に下記3点を必ずご記載の上、お問い合わせフォームより弊社サポート宛にご連絡ください。
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■ 注文ID（※1）：
■ ご状況（※2）：
■ AmazonPay 決済番号：
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Amazon Payの異議申立てプログラムを申請希望の場合は、こちらをご確認ください。