請求・支払の履歴は、以下の方法で確認できます。
なお、Webブラウザから確認することはできません。
「PAY IDアプリ」から確認する
- 「PAY IDアプリ」へログインする
- 右下の「マイページ」をタップする
- 「注文履歴」をタップする
自動送信メールから確認する
登録メールアドレスに、購入確認メールや入金確認メール（コンビニ決済、銀行振込決済のみ）、発送通知メールが送信されます。
履歴が確認できない場合
履歴が確認できない場合、いくつか原因が考えられます。
- 注文時に「PAY ID」アカウントにログインして注文していない
※「PAY ID」アカウントにログインせずに注文した場合は、ログインをしても確認ができません。 - 別の「PAY ID」アカウントで注文した
※複数アカウントをお持ちの場合は、別のメールアドレスでログインをお試しください。 - メールアドレスの入力を誤って、メールが届かない
原因が不明の場合は、問い合わせフォーム よりご連絡ください。