「PAY ID あと払い」の請求の仕組みと、お支払いの方法についてご案内します。
当てはまる項目をご確認ください。
「PAY ID あと払い」の請求
「PAY ID あと払い」の請求に関する困りごとは、以下をご確認ください。
請求確定前に支払いたい
請求確定前にお支払いいただくことはできません。
かならず、請求確定月の翌月1日〜10日の間にお支払いください。
請求が未確定のままになっている
請求は、商品が発送された月の月末に確定します。
商品が届いている場合は、注文したショップへお問い合わせください。
請求確定メールが届かない
以下のヘルプページをご確認ください。
注文時のメールアドレスが現在は利用できない場合や、注文時にメールアドレスを間違えた場合なども、上記のヘルプページをご参照ください。
「PAY ID あと払い」の支払い方法
「PAY ID あと払い」の支払いに関する困りごとは、以下をご確認ください。
- いつ支払えばいいのか、いつまでに支払えばいいのかわからない
- 支払い方法がわからない
- 支払いのバーコードが表示されない
- バーコード決済などの電子決済で支払いたい
- 口座振替（自動引き落とし）で支払いたい
- 支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
- ヘルプページの内容では問題が解決しない
いつ支払えばいいのか、いつまでに支払えばいいのかわからない
「PAY ID あと払い」は、「PAY ID」アカウントにおける1か月のご利用分を、商品発送の翌月にまとめてお支払いいただける決済方法です。
※ご注文後に商品発送が月をまたぐ場合、請求がご注文の翌々月になることがあります。
以下のどちらかに当てはまる場合は、すでにお支払いができます。
記載されているお支払い期日までに、お支払いを完了してください。
「PAY ID」のマイページで「確定」と表示されている
「【PAY ID あと払い】ご請求が確定しました」のメールが届いている
※メールが届いてない場合には、請求確定メールが届かない（紛失してしまった）場合、どうすればいいですか をご確認ください。
支払い方法がわからない
以下のヘルプページをご確認ください。
支払いのバーコードが表示されない
以下のヘルプページをご確認ください。
バーコード決済などの電子決済で支払いたい
お支払いは、コンビニでの現金払いもしくは口座振替（自動引き落とし）となります。
バーコード決済などの電子決済をご利用いただくことはできません。
口座振替（自動引き落とし）で支払いたい
以下のヘルプページをご確認ください。
支払い日に支払いが間に合わない・支払えなかった
支払い期間を延長することはできません。
以下のヘルプページをご確認ください。
ヘルプページの内容では問題が解決しない
お客さまのご利用状況を確認し、適切にご案内いたします。
お手数ですが以下情報について記載のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 困っている・解決したいこと：
- 「PAY ID あと払い」利用時に入力されたお電話番号：
- 注文時に入力されたメールアドレス：
- 注文時に入力されたお名前（フルネーム）：
- 注文番号（不明の場合は未記入）：