注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
管理画面上ではキャンセル処理はおこなえません。
※注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
※購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができません。
◆購入者が入金した後の注文はキャンセルできません
こちらを参考にいただきまして、ショップから購入者へご返金ください。
◆ 複数注文の一部商品のキャンセルはできません
入金前であれば、お支払いはされずに自動キャンセルとなるのをお待ちいただくようお伝えください。
入金済みの場合は、こちらを参考にいただきまして、ショップから購入者へキャンセル分をご返金ください。