「PAY ID」にログインできない場合は、どうすればいいですか – ヘルプ | BASE

「PAY ID」にログインできない場合、原因やメールアドレスやパスワード、SMS認証の設定状況によって、対応方法が異なります。

以下から、該当する項目をご確認ください。

登録したメールアドレスを覚えている場合

下記の状況は、「ログイン再設定」から、ログイン情報を再設定できます。

登録したメールアドレスがわからない場合は、これまでのアカウントを利用することができません。
こちら のページから新しく「PAY ID」アカウントを登録してください。

ログインできず、ご自身で退会できないアカウントは、BASE側で退会処理を代行します。
くわしくは、「PAY ID」の登録を解除（退会）したいときは、どうすればいいですか をご確認ください。

パスワードを再設定したあとに、時間をあけてもログインできない場合は、以下をご確認ください。

携帯電話番号を再設定したあとに、時間をあけても認証コード（SMS）が届かない場合は、携帯電話番号に認証コード（SMS）が届きません をご確認ください。

「PAY IDアプリ」からログインをお試しの場合は、「PAY IDアプリ」を再インストールしてください。
※閲覧履歴など、アプリに保存されていた内容は引き継がれません。

ご利用のインターネット環境により、セキュリティの関係でエラーが表示されることがあります。
以下をお試しください。